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自治体Webサイトはなぜ使いにくいのか?
“ユニバーサルメニュー”による電子自治体・電子政府の新しい情報発信
安井 秀行 (著) NPO団体 アスコエ

アスコエのWebサイト評価:UMカバレッジ診断

UMカバレッジ診断とは

UMカバレッジ診断は、ユニバーサルメニューをベースにしたサイトの使いやすさに関する評価手法です。
「探しやすさ」と「理解しやすさ」に関して、第1階層トップページ、第2階層(カテゴリ・サブカテゴリページ)、第3階層(コンテンツ・制度情報ページ)に関して、アスコエ独自の指標に基づいた評価を行います。

UMカバレッジ診断 導入のメリット

 自治体のホームページ御担当者様の悩みにお応えします

自治体のホームページ御担当者様、こんなことでお困りではありませんか。

  • もっとWebサイトによる情報発信の効果を上げたいが、何から始めたら良いかわからない
     ⇒ UMと照合することで、Webサイトにすべき情報の全体像をつかむ手掛かりになります
  • 情報公開が不十分ではないかと感じている
     ⇒ UMと照合することで、Webサイトに欠けている情報が明らかになります
  • 上長からWebサイトの広報効果を数値で出すように言われた
     ⇒ 数値化した指標による分析を提供します

以上のような課題の解決を、UMカバレッジ診断で支援いたします。

 「あるはずの制度が載ってない」を減らします

UMカバレッジ診断は、市区町村のWebサイトに掲載されるべき行政制度の情報を体系化した「ユニバーサルメニュー」をベースに、サイト情報の網羅性(カバレッジ)に関する評価を多角的に行います。

行政制度の中には、市区町村のWebサイトに掲載されていないものが少なくありません。掲載されていたとしても、肝心の問合せ先が分からなかったり、申込期限などの手続きに関わる情報が不足しているページが少なくありません。

情報にたどり着けないために、制度を利用すべき方であっても制度を利用できずに苦労されている可能性があるのです。

UMカバレッジ診断は、こうした情報の抜け漏れを防ぎ、必要な人に必要な支援を届けるお手伝いをします。

UMカバレッジ診断ご利用事例、調査実績、サンプル

 調査実績、サンプル

東京都中央区様サイト調査結果 東京都中央区様
レポートサンプル(pdf 334KB)
調査カテゴリ:妊娠・出産、子育て
調査階層:ページ詳細

東京都北区様サイト調査結果 東京都北区様
レポートサンプル(pdf 384KB)
調査カテゴリ:妊娠・出産、子育て
調査階層:第2階層・第3階層

東京都武蔵野市様サイト調査結果 東京都武蔵野市様
レポートサンプル(pdf 71KB)
調査カテゴリ:妊娠・出産、子育て
調査階層:第2階層・第3階層

東京都府中市様サイト調査結果 東京都府中市様
レポートサンプル(pdf 597KB)
調査カテゴリ:妊娠・出産、子育て
調査階層:第2階層・第3階層

東京都稲城市様サイト調査結果 東京都稲城市様
レポートサンプル(pdf 71KB)
調査カテゴリ:妊娠・出産、子育て
調査階層:第2階層・第3階層

新潟県新潟市様サイト調査結果 新潟県新潟市様
レポートサンプル(pdf 279KB)
調査カテゴリ:妊娠・出産、子育て
調査階層:第2階層・第3階層

ほか

UMカバレッジ診断 調査仕様

 調査メニュー

ライフイベント関連カテゴリ(「妊娠・出産」「子育て」「教育」「結婚・離婚」「引越し・住まい」「就職・退職」「高齢者・介護」「ご不幸」)
※その他のカテゴリについては、ご相談ください。

 納期

1カテゴリあたり5営業日

 納品方法

Microsoft Powerpoint形式

 料金

1カテゴリ 10万円より(税込)

お申込み・お問合せ

株式会社アスコエパートナーズ
お問合せフォームよりご依頼ください。:お問合せフォーム