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自治体Webサイトはなぜ使いにくいのか?
“ユニバーサルメニュー”による電子自治体・電子政府の新しい情報発信
安井 秀行 (著) NPO団体 アスコエ
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Hさんの項目別ランキング
お茶の間リサーチャー
シニア: Hさん(年齢:70歳)
Hさんの全項目ランキング
└ 【項目別詳細】
1. 介護
2. 生活用具貸与
3. 仕事
4. 交通パス
5. やさしさ指数
※4点満点
順位
名称
コメント
点数
評価日
1位
横浜市
<前回と同じ>サイト自体は神戸の方がよかったが、該当ページが見つけやすかった上、内容はわかりやすく写真や絵入りで理解が早くできる気がする。
http://www.yokohamacity-silvercenter.or.jp/
のトップぺージ中央の「シルバー人材センターとは」のセンター仕組みの図は、文章を読まずに早く理解できるので便利で助かる。「仕事の種類」のページは絵入りで仕事の種類と金額が記載されていて、親切な気がする。
4.0点
06/11/11
2位
練馬区
該当ページはすぐにたどりつけた。市のページ
http://www.city.nerima.tokyo.jp/guide/tetsuduki_syosai.php?id=00567&rf=t&t=5803
はシンプルだがわかりやすい。センターのサイト
http://www.sjc.ne.jp/nerima/
は素朴なデザインだが文字を大きくしたり、シルバーへの配慮が色々感じられる。
3.5点
06/11/11
〃
神戸市
トップページの「くらしとすまい」の「高齢者の方に」のページの、ほとんど一番下の方で該当ページがみつかったので、スクロールするのが大変だった。
http://www.city.kobe.jp/cityoffice/15/020/kurashi/kourei.html#hitori
このページの説明はシンプルだがセンターのサイト
http://www.kobe-sjc.or.jp/
は絵入りでとてもわかりやすく、内容がとても充実していた。ページ内は同じ感じで統一されていて、丁寧にプロが作った感じがした。文字は少し小さいが、わかりやすい言葉でうまく表現されている。
3.5点
06/11/11
3位
江戸川区
熟年人材センターという聞きなれない名前であったので、違和感があったがすぐ探せた。なぜ名前が熟年なのか?わからない。
http://www.sjc.ne.jp/edogawa/index.htm
の内容は写真入りで充実してしたが、まとめ方が項目別に分かれすぎで一方的な載せ方。詳細に大きく書かれていた。
3.0点
06/11/11
〃
福岡市
しごとの方からみつかったが手間がかかった。
http://www.city.fukuoka.jp/shigoto/soudan3.html
http://www.fukuoka-sjc.org/kyoutu/toiawase_index.htmの方はセンスのよしあしはともかく
、できるだけたくさんの情報を提供しようとしている感じがした。地図やQ&Aのページがあり、一生懸命に利用者のために作っているのはよくわかるが、ページのテイストがマチマチで、なんとなくチグハグな感じ。
3.0点
06/11/11
〃
相模原市
シンプル版
http://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/kurashi/fukushi/02/fukushi02-06.htm
は簡単にまとめた内容だった。センターの正式サイト
http://www.k-sjc.com/sagamihara/
は内容も充実していて、様々な情報が絵入りであったので、楽しく確認できたが、キャラクターやデザインなどが少し子供っぱく、抵抗感のある人も多いかも?
3.0点
06/11/11
4位
大阪市
すぐにたどりついたがシルバー人材センターについての内容がシンプルすぎる。もう少しどのような仕事があるのか実際の例などもあればよいのだが・・・。
http://www.city.osaka.jp/kenkoufukushi/kourei/kourei_28.html
シルバー人材センター独自のサイトのある自治体は多いが、このページからのリンクはなかった。
2.5点
06/11/11
〃
堺市
トップページから2ページ目くらいですぐ見付かった。シンプルで文字だけでまとめられているが必要事項が書かれている。絵や写真などがあればよいのだが・・・。
http://www.city.sakai.osaka.jp/city/info/_kourei/old.html#s1
2.5点
06/11/11
5位
新潟市
高齢者福祉のページを経て、
http://www.city.niigata.niigata.jp/info/kourei/korei_ik.htm#シルバー人材センター
でみつかったが、黒字の長文と表で見づらい。色づけやメリハリをつけて字以外のもので見やすくして欲しい。
2.0点
06/11/11
〃
浜松市
たどりつきやすかったが、該当ページは文字が小さく文章が多い。報酬面とかの金銭的な記載がなかった。
http://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/lifeindex/life/welfare/elderly/ikigai/silver.htm
2.0点
06/11/11
〃
千葉市
http://www.city.chiba.jp/guide/07-koureisya-4.html#04
のページの下の方にあり。簡単すぎて物足りない。システムや金額の記載がない。
2.0点
06/11/11
〃
大田区
http://www.city.ota.tokyo.jp/seikatsu/fukushi/kourei/sigoto/index.html
金額や仕組みなどの詳細はなかった。
2.0点
06/11/11
6位
八王子市
見つかりやすかったが、内容がシンプルすぎる。必要な事項などについての記載も少ない。(例:申請先、必要書類など・・・その他 制度の変更や注意点など・・・このコメントだけでは理解できない)
http://www.city.hachioji.tokyo.jp/fukushi/2377/002763.html
1.5点
06/11/11
〃
名古屋市
トップページ>暮らしの情報>高齢者>健康と生きがい>(現在の位置)就業機会の提供 というページ経過で、少し時間がかかった。どちらも内容も他の都市に比べてシンプルすぎ、金額や仕事の詳細、仕組みなどの説明がない。
http://www.city.nagoya.jp/kurashi/koureisha/kenkou/nagoya00000131.html
http://www.city.nagoya.jp/kurashi/koureisha/shisetsu/nagoya00000300.html
1.5点
06/11/11
〃
静岡市
該当ページ
http://www.city.shizuoka.jp/deps/fukushi/koreisha/genki/silver_jinzai.html
は仕組みや手続、報酬などの情報が不足しているが、そのほかは比較的わかりやすく整理されている。写真が白黒なので見難かった。カラーにどうしてしないのか不思議。
1.5点
06/11/11
〃
杉並区
http://www2.city.suginami.tokyo.jp/guide/guide.asp?n1=90&n2=100&n3=700
文章ばかりで、工夫がたりない気がする。金額記載がない。
1.5点
06/11/11
7位
仙台市
<前回と同じ>トップページの高齢の方・介護保険>高齢の方のくらしのガイド(市民便利帳)(
http://www.city.sendai.jp/soumu/kouhou/benrichyou/15.html
)>「高齢の方」 (
http://www.city.sendai.jp/kenkou/ko-kikaku/ko-sabisu/sien.html#14
)をクリックしないと該当ページは出てこない。仕事の紹介のページについて、概略版は情報が少ない。詳細版(
http://www.sjc.ne.jp/sendaisc/
)は作り方が素人っぽい。1ページにまとめられる内容を数ページに分散しているのでわかりにくい。1ページ当たりの内容が少なすぎる。ひとまずあるページをアップしている感じで利用者にとってはひとつのページでしっかりした内容のものがあるほうがよい。
1.0点
06/11/11
〃
姫路市
暮らしのガイド/労働・中小企業から見つかるが高齢者の方からみつからない。 仕事内容や配当金の例などもなく記載が少なくシンプルすぎる。
http://www.city.himeji.hyogo.jp/living_guide/r/a04.html
1.0点
06/11/11
〃
京都市
すぐ該当ページは見つかったが内容が少なすぎる。具体的にどのような仕事があるのか、そのシステムやもらえる金額等の記載が必要。
http://www.city.kyoto.jp/koho/convenient/old.html#02c
のページの最後の方にあった。
1.0点
06/11/11
〃
世田谷区
区のトップページ>仕事・産業のトップページ>就職>中高年向けで見付かった。
http://www.city.setagaya.tokyo.jp/030/d00007192.html
のページの最後でシルバー人材センター
http://www.city.setagaya.tokyo.jp/030/d00007199.html
がみつかったが、シンプルすぎる。
1.0点
06/11/11
〃
さいたま市
トップページ>仕事>高齢サービスのご案内へ>社団法人 さいたま市シルバー人材センター
http://www.city.saitama.jp/cgi-bin/odb-get.exe?WIT_template=AC020046&Cc=7d330b04041e151
でたどり着いた。上部に意味のない絵が内容の邪魔をしている。報酬金額や具体例などがあれば分かりやすいとおもうが・・・。途中の高齢サービスのご案内へというページ
http://www.city.saitama.jp/cgi-bin/odb-get.exe?WIT_template=AC010046&WIT_oid=saitama::CommonGenre::3358&m=1&d=が更新日による記載で分類されていてわかりにくい
。
1.0点
06/11/11
8位
鹿児島市
各種施策・制度から見つかるが、検索しないと見つからないと思う。センターHPがふたつあり。ひとつめ
http://www.city.kagoshima.lg.jp/wwwkago.nsf/0/AEA08635A2D1B4CF49256CD5001BC1B9?OpenDocument
は、仕事の内容が強調された内容でおおざっぱな感じがし、残念。もう一つ
http://www.city.kagoshima.lg.jp/wwwkago.nsf/0/EF85447BB8DE60AA49256CD5001B9C9B?OpenDocument
は高齢者が必要な情報ではなく字が小さすぎる。どちらもトップページからみつけることができず、検索で見つけた。
0.5点
06/11/11
〃
川崎市
http://www.city.kawasaki.jp/guide/fukusi/fu_4.htm
のページの真ん中に記載が少しだけありで、金額や登録の方法などなし。シルバー人材センターのりんく
http://www.city.kawasaki.jp/guide/public/si19.htm
を見ると違うページに飛ぶ。
0.5点
06/11/11
〃
岡山市
上部のインデックスの「くらし」から入らないと分かりにくい。入ったとしてもいくつかのページを経ることになってやっと該当ページ
http://okayamashi-sjc.jp/
トップページから中に入りにくい。クリックする場所がわかりにくい。音はいらない。意味のない桃太郎のイラストは不要。左の索引もわかりにくく、意味のない仕掛けがおおくて疲れる。利用者としてはどういう所か分かりにくい。
0.5点
06/11/11
9位
船橋市
探せなかった
0.0点
06/11/11
〃
北九州市
みつからなかった
0.0点
06/11/11
〃
広島市
見つからず
0.0点
06/11/11
〃
足立区
見つからなかった
0.0点
06/11/11
〃
熊本市
見つからなかった
0.0点
06/11/11
〃
札幌市
見つからなかった
0.0点
06/11/11