書籍紹介 自治体Ｗｅｂサイトはなぜ使いにくいのか？ “ユニバーサルメニュー”による電子自治体・電子政府の新しい情報発信 安井 秀行 (著)　ＮＰＯ団体 アスコエ

Hさんの項目別ランキング

お茶の間リサーチャー シニア： Hさん（年齢：70歳）

Hさんの全項目ランキング  └ 【項目別詳細】  1. 介護   2. 生活用具貸与   3. 仕事   4. 交通パス   5. やさしさ指数

※4点満点

順位 名称 コメント 点数 評価日  1位    大阪市  すぐ出てきた。サービス内容もシンプルでわかりやすいが、金額の記載がなかったので残念。 http://www.city.osaka.jp/kenkoufukushi/kourei/kourei_12.html 内容としては、「品目に応じて対象者の要件が異なります。」とあるが、その点を詳しく書いてあれば尚よかったのだが・・・。 3.5点   06/11/11  〃   八王子市  おむつ給付についてはすぐ見付かったし、必要なことがうまくまとめられている。費用負担もちゃんと書いてある。 http://www.city.hachioji.tokyo.jp/fukushi/2375/002751.html 3.5点   06/11/11  〃   練馬区  シンプルだがわかりやすくまとめてある。金額もちゃんと書いてありわかりやすい。 http://www.city.nerima.tokyo.jp/guide/tetsuduki_syosai.php?id=00608&rf=t&t=5805 3.5点   06/11/11  〃   江戸川区  該当ページは右のサービスガイドから入るとわかりやすかったが、用具の項目が色々なページにわたっていたので色々なページをみなくてはならない。文章や表現はシンプルで文字も大きくわかりやすい。　http://www.city.edogawa.tokyo.jp/sec_fukushi/index.html　ほか 3.5点   06/11/11   2位    船橋市  ＰＤＦファイルでみにくい。　http://www.city.funabashi.chiba.jp/kaigo/kaigoguidePDF/09.pdf　内容はよいし、文字等が大きくみやすい。 3.0点   06/11/11  〃   北九州市  高齢者のためのサービスガイド　　http://www.city.kitakyushu.jp/pcp_portal/PortalServlet?DISPLAY_ID=DIRECT&NEXT_DISPLAY_ID=U000004&CONTENTS_ID=15996　このページで時間がかかった。PDFファイルで色が薄く見にくい。内容は多いがここまでたどりつくにくい。　http://www.city.kitakyushu.jp/file/23020200/serviceguide/P059-063.pdf　もうひとつあったが、こちらはすぐたとりつけた。なぜ二つあるのか？http://www.city.kitakyushu.jp/pcp_portal/PortalServlet?DISPLAY_ID=DIRECT&NEXT_DISPLAY_ID=U000004&CONTENTS_ID=4453 3.0点   06/11/11  〃   浜松市  ページはいくつか経るが、たどりつきやすい。内容もシンプルながら見本入りなどでわかりやすい。 http://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/lifeindex/life/welfare/elderly/zaitaku/life_01/hukushidenwa.htm 3.0点   06/11/11   3位    堺市  ページの誘導はすぐではなかったが時間はあまりかからなかった。文字の多い長いページの中央あたりに見付かったので、読みにくい。色使いやスペースをとるなどでメリハリをつければもっとシルバーに読みやすいページになると思うが・・・。黒い文字だけなので少しみづらい。 http://www.city.sakai.osaka.jp/city/info/_kourei/center.html 2.5点   06/11/11  〃   相模原市  暮らしの情報　＞　福祉　＞　からでてきたが、探すのに時間がかかった。シンプルながら最低限のことが分かりやすく書いてある。緑色と黒色で見やす。http://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/kurashi/fukushi/01/fukushi01-20.htm　 2.5点   06/11/11  〃   名古屋市  ＜前回と同じ＞トップページ＞暮らしの情報＞高齢者＞生活支援＞（現在の位置）ひとり暮らしの方などの支援・・・で出てきたが「暮らしの情報」を経るのが、少しわかりにくい。内容はわかりやすいが金額等の記載がない。 http://www.city.nagoya.jp/kurashi/koureisha/seikatsu/nagoya00000176.html 2.5点   06/11/11  〃   大田区  http://www.city.ota.tokyo.jp/seikatsu/fukushi/kourei/kyufu/yobouhukusi/index.html　まとめてあったので分かりやすいが・・・。 2.5点   06/11/11   4位    横浜市  ＜前回と同じ＞介護保険と同じく、「高齢者福祉」から探すことになった。多数のページを経てたどりつく。内容はシンプルだがわかりやすく最低必要なことがちゃんと書いてある。　http://www.city.yokohama.jp/me/kenkou/kourei/kaigo_another/02.html#04　 2.0点   06/11/11  〃   鹿児島市  シンプルな記載のみ。とりあえず、文章でまとめたという感じ。記号や図形を使うか色をうまく使ってサイトの見易さをアップできると思うが・・・。　http://www.city.kagoshima.lg.jp/wwwkago.nsf/V_W_SUB_CATEGORY/04933571636A96A749256F35000FED08#_7220q244ljs88t0ogito112vf221co44bhc89at0_ 2.0点   06/11/11  〃   世田谷区  区のトップページ福祉・健康のトップページ＞高齢の方＞ひとり暮らしの方で見つかった。緊急通報システム「愛のペンダント」あり。 http://www.city.setagaya.tokyo.jp/030/d00007048.html 2.0点   06/11/11  〃   新潟市  高齢者福祉のページが担当部署別で分類されていたり、補助金ばかりのコーナーがあったりで、とてもわかりにくい。 http://www.city.niigata.niigata.jp/info/kourei/korei_fks.htm のページをスクロールして中ごろに記載があり、内容は表形式で必要事項がまとめてあってわかりやすい。ただ色使いなどでメリハリがあればと思う。 2.0点   06/11/11  〃   岡山市  上部のインデックスの「くらし」から入らないと分かりにくい。入ったとしてもいくつかのページを経ることになってやっと該当ページ http://www.city.okayama.okayama.jp/hofuku/kourei/zaitaku/yougu.htm にたどり着く。費用について記載があればよいが・・・。 2.0点   06/11/11   5位    福岡市  健康・福祉・医療>福祉>高齢者への保健福祉サービス>介護保険外の在宅サービス２からみつかったが、たどりつくのがとてもむずかしかった。最初は生活ガイドの老後から探していてわかりにくかった。最近更新されたページは表でわかりやすく表現し、文字の大きさもちょうどよかったが水色の文字がみにくい。　http://www.city.fukuoka.jp/cgi-bin/odb-get.exe?WIT_template=AM02022&Gc=2426&Ft=AC01022&Bt=AC01022　 1.5点   06/11/11  〃   仙台市  仙台市トップ＞高齢の方・介護保険＞高齢者保健福祉サービスのご案内＞平成18年度版シルバーライフから見つけたが、大変だった。ぺージの下の最後の方にやっと該当ページ　http://www.city.sendai.jp/kenkou/ko-kikaku/ko-sabisu/wagaya.html#10　をみつけた。内容は充実していてわかりやすく、デザインややさしさの評価は高いが、費用負担について記載がない。 1.5点   06/11/11  〃   神戸市  http://www.city.kobe.jp/cityoffice/15/020/kurashi/kourei.html#hitori のページの真ん中くらいに「電磁調理器」や「家族介護用品の支給」などあったが分類がバラバラで、しかもスクロールしないといけないので負担がかかり少し時間がかかった。 http://www.city.kobe.jp/cityoffice/18/menu03/a/a0365.html http://www.city.kobe.jp/cityoffice/18/menu03/a/a0515.html 1.5点   06/11/11  〃   静岡市  トップの横のカテゴリーを見つけなければ探すのが難しい。「静岡市の福祉」のページが出たら上部のインデックスの「高齢者」から入ると色々な高齢者情報が見付かった。おむつの支給のページは文章が多いが、理解できる。 　http://www.city.shizuoka.jp/deps/fukushi/koreisha/fukushi/kamiomutsu.html 1.5点   06/11/11  〃   さいたま市  http://www.city.saitama.jp/cgi-bin/odb-get.exe?WIT_template=AC010046&WIT_oid=saitama::CommonGenre::3358&m=1&d=　のページは更新日による記載で分類がされていないのでわかりにくい。 http://www.city.saitama.jp/cgi-bin/odb-get.exe?WIT_template=AC020046&Cc=7d58110d1002112 スペースが多くてページがアンバランス。内容はわかりやすいが・・・。上部に意味のない絵が内容の邪魔をしている。 1.5点   06/11/11   6位    川崎市  文字ばかりのとても長いページの中の中くらいのところで見付かった。高齢者にとってはみつけにくいしとても見にくい。あまりに不親切なページで、文字や情報がたくさんすぎて整理されていない。カテゴリー別にわかりやすくするために、項目後にスペースをあけたらもう少し見やすくなると思うが、そうなるともっと長くなるかも？　http://www.city.kawasaki.jp/guide/fukusi/fu_4.htm　 1.0点   06/11/11  〃   広島市  トップページからは入りやすかったが、その後は登録した日ごとに情報が記載がされているので、支給商品（電話・ベル・サイレン等）が色々な場所に散らばっているので目的のページが見つけにくい。また該当ページ前のページ 　http://www.city.hiroshima.jp/icity/browser?ActionCode=genlist&GenreID=1000000000133&PageNo=3 が「次の１０件」「前の１０件」とのくくりでページが構成されているので、わかりにくい。 http://www.city.hiroshima.jp/www/contents/0000000000000/1110524918264/index.html 該当ページはコンパクトにまとまっているが、もう少し利用者の立場で丁寧にまとめられると思う。ただ文章等の羅列ではなく、記号や色使いで工夫が欲しい。 1.0点   06/11/11  〃   千葉市  該当ページへたどり着くには時間がかかり、しかも高齢者のサービスでまとめられた表の一部分としてのみ存在。詳細説明なし。文字が小さすぎる。 http://www.city.chiba.jp/guide/07-koureisya-2.html#02 1.0点   06/11/11  〃   熊本市  購入 http://www.city.kumamoto.kumamoto.jp/Content/web/asp/kiji_detail.asp?K=9&ID=3320&pg=1 くらいしかなかった。 1.0点   06/11/11   7位    足立区  なぜか介護の必要な方へというページを経て到達した。 http://www.city.adachi.tokyo.jp/007/d04200009.html 0.5点   06/11/11   8位    姫路市  見つからなかった 0.0点   06/11/11  〃   京都市  みつからない 0.0点   06/11/11  〃   杉並区  なし 0.0点   06/11/11  〃   札幌市  見つからなかった 0.0点   06/11/11

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