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安井 秀行 (著)　ＮＰＯ団体 アスコエ
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自治体総合ランキングランキング
東京都大田区に対する総合評価
大田区のWEBサイト（http://www.city.ota.tokyo.jp/）
 主婦の評価   シニアの評価   グラフ 
 【主婦の評価】
1. 出産手続き
出産手続きについて （例：トップページにわかりやすいコピーもしくはイラストがある？全体的にメニューはわかりやすい？）
評価者 評価日 コメント 点数
Ｓさん  07/07/12  育児全般についてのページは、生活情報＞子どものページ、　よくある手続き＞妊娠･出生、　よくある手続き＞子育て･教育、　この3つのページで調べられる。内容を見ると、「生活情報」と「よくある手続き」両方に記載されている事と、片方だけしか記載のないものがある。どちらからも、様々な情報が得られるような分類の仕方にして欲しい。（例：母子手帳については、よくある手続き＞妊娠･出生には記されていない。　「保健･検診」のページは３つそれぞれにあるが、内容が違う。など） 3.0点 
2. 母子手帳交付
母子健康手帳の交付について （例：いつ申請すればいいの？何を持っていけばいいの？どこに行けばいい？）　
評価者 評価日 コメント 点数
Ｓさん  07/07/12  ◆いつ申請すればいいの？何を持っていけばいいの？→”妊娠したら、上記お問い合わせ先へ妊娠届をして、”とあるだけで「妊娠届」に関しては、どんなものか、どこにあるのかなど説明はない、初めてであれば全くわからないので、何が必要かもはっきりと記載しておいて欲しい。◆どこに行けばいい？→最初に問合せ先として記載あり。しかし、詳しい連絡先や所在地の記載はここにはなく、リンクもしていない。初めての方にも、わかるようもっと詳しく説明が欲しい。 2.5点 
3. 乳幼児医療費助成
乳幼児医療費助成について （例：いつ申請すればいいの？所得制限はあるの？何を持っていけばいいの？どこに行けばいいの？）
評価者 評価日 コメント 点数
Ｓさん  07/07/12  "◆申請はいつすればいい？　→とくに記載がなく、０歳から対象になるから、出生時に申請するとはっきり記載が欲しい。◆持参品は？　→詳しく記載あり、わかりやすかった。　　◆手続場所は?　→　区役所とあるが、ここから区役所の手続き場所のページにリンクしていると便利。◆所得制限について書かれている?→赤で記載あり、はっきりわかり良い。 このページには　トップページ＞ 生活情報＞ 子ども＞ 手当・医療費助成＞ こども医療費助成制度（乳医療証・子医療証）でやっとたどり着いたが 「よくある手続き」の子育てページからもリンクしていると便利だとと思う。届けに変更があったとき、医療費自己負担したときなど、詳しい申請手続きについて記載してありわかりやすかった。
"		 3.0点 
4. 児童手当
児童手当について （例：いつ申請すればいいの？所得制限はあるの？何を持っていけばいいの？どこに行けばいいの？）　
評価者 評価日 コメント 点数
Ｓさん  07/07/12  "◆申請はいつすればいい？　→出生時、転居時には「15日以内に申請した場合の特例」も含め詳しく説明があった。◆持参品は？　→記載あり。理解はできるが、ちょっと読みにくいので、色付けや太字がの工夫が欲しい。　◆手続場所は?　→区役所とあるが、ここから、区役所の手続き場所のページにリンクしていると便利。郵送のときは問い合わせるように書いてあるが、できれば注意事項を記載して欲しい。太字や色で書いてあるともっといい。◆所得制限について書かれている?→控除を含め、詳しく記載あり。全体に非常に詳しい説明。全体的に詳しく説明もあり、太字や色分けもあり見やすかった。「届出一覧」では「お届け事項」と」「提出書類」の詳しい説明が記載されていて、理解はできた。ただ、表などを利用したほうがもっと見やすい。区役所にリンクしているとよかったのだが。

"		 3.5点 
5. かゆとこ指数
子育て主婦のかゆとこ指数（子育てしている主婦（すなわち私）にとって、かゆいところに手が届く、便利な内容、表現、工夫があるかどうかの総合的な印象）
評価者 評価日 コメント 点数
Ｓさん  07/07/12  サイト全体は、何かを調べるのには簡潔にまとまっているが、育児に関する情報や、子供向けのページがほとんどないのがちょっと物足りない。「大田区イベント情報」も大きなイベントがあった割りに内容は少しだけ。子供向けのイベント情報、遊び場情報、子育て情報など楽しいページが欲しいものである。 2.5点 
 主婦の評価   シニアの評価   グラフ 
 【シニアの評価】
1. 介護
介護について調べる　（例：介護を受けたいと思うがどうすればよいのか？　介護制度はどういう仕組みか？具体的な連絡先は？）
評価者 評価日 コメント 点数
Hさん  06/11/11  いくつかのページを経てたどり着く。　http://www.city.ota.tokyo.jp/seikatsu/fukushi/kaigo/kaigo/index.html　文章が長くて疲れる。仕組みなどを図や絵で示すほうがよいと思う。利用者には知りたい情報が、あまり整理されていないのでわかりにくい。  1.5点 
 06/07/31  すぐ該当ページがでてきたが、背景のページなどがぼかされていて見にくい。内容は盛りだくさんすぎるくらい。一方的に情報を掲載している感じがする。デザインや文字の配置などが下手で疲れる。（http://www.city.ota.tokyo.jp/guide/otmte14.htm） 2.5点 
2. 生活用具貸与
生活用具貸与について調べる （例：具体的なサービス内容は？ サービスの対象者と手続方法は？）
評価者 評価日 コメント 点数
Hさん  06/11/11  http://www.city.ota.tokyo.jp/seikatsu/fukushi/kourei/kyufu/yobouhukusi/index.html　まとめてあったので分かりやすいが・・・。  2.5点 
 06/07/31  早く該当ページにたどりついたのに見せ方が下手。負担金額の記載は必要だと思う。背景がぼかされていて見にくい。（http://www.city.ota.tokyo.jp/guide/otmte16.htm#03） 2.5点 
3. 仕事
高齢者の仕事について調べる （例：仕事をしたい場合どうやって探せるか？どのような働き方があるのか？具体的な連絡先は？）
評価者 評価日 コメント 点数
Hさん  06/11/11  http://www.city.ota.tokyo.jp/seikatsu/fukushi/kourei/sigoto/index.html　金額や仕組みなどの詳細はなかった。  2.0点 
 06/07/31  目的から探す>保健・福祉>（下の方の）高齢者就業相談をクリックすると、関係ない内容で該当ページが見付からず。（http://www.city.ota.tokyo.jp/guide/otmte172.htm#33）目的から探す>産業・仕事>高齢者の就職から出たページは高齢者限定ではなかった。（http://www.city.ota.tokyo.jp/guide/otmte54.htm#04） 0.0点 
4. 交通パス
市バスや地下鉄の高齢者パスについて調べる （例：何歳からどのようなパスがもらえるか？どこで取得できるか？所得制限限度額があるか？何を持っていけばいいか？）
評価者 評価日 コメント 点数
Hさん  06/11/11  トップページ＞生活情報＞福祉＞高齢者の支援＞社会参加・生涯学習＞シルバーパス でやっとたどりつけた。まとめてあってわかりやすい。  1.5点 
 06/07/31  他の自治体と異なり、「介護保険の要介護認定にかかわらず利用できるサービス」の場所の一部分のみで記載されていたので見つけるは大変だった。http://www.city.ota.tokyo.jp/chukoumoku/ho-fuku.htmのページのカテゴリーの見せ方に工夫がない。ただカテゴリーの文字を並べているだけ。
サイトの背景がセンスわるくぼかしが入っていて字が読みにくい。内容は最低限となっている。問い合わせ先の電話番号があれば便利。http://www.city.ota.tokyo.jp/guide/otmte173.htm#23		 0.5点 
5. やさしさ指数
元気なシニアにとってのやさしさ指数（元気でまだ働いたり活動したいシニアの、かゆいところに手が届く、便利な内容、表現、工夫があるかどうかの、シニアにとってのサイトの総合的な印象）
評価者 評価日 コメント 点数
Hさん  06/11/11  大幅リニューアルされていた。生活情報の中にこどもの項目があったが高齢者がなかったので、高齢者の情報を探しにくかった。  1.0点 
 06/07/31  とにかくおおざっぱでわかりにくい。トップページからセンスが悪く、大きな項目３つにわかれているだけで不親切で字が小さく、情報提供が荒っぽい感じがする。http://www.city.ota.tokyo.jp/chukoumoku/ho-fuku.htmのページは、スペースが開きすぎているので間の抜けた感じがする。スペースを省いてコンパクトにまとめるべきだと思いますが・・・。内容は高齢者情報がたくさんあるので助かりますが・・・。 1.0点 
 主婦の評価   シニアの評価   グラフ 
主婦 最新評価グラフ
 ■大田区 ■全国平均
※複数の評価者が評価をしている場合は平均点となります 
主婦による大田区に対する評価グラフ
シニア 最新評価グラフ
 ■大田区 ■全国平均
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シニアによる大田区に対する評価グラフ